Centre d’aide
Questions fréquentes et liens utiles
Comptes & Rôles
- Rôle par défaut: Non VIP
- Devenir VIP: tableau de bord Non VIP → “Devenir VIP”
- E-mail vérifié requis pour certaines pages
KYC
- Soumission et documents visibles sur
/kyc - Statuts: pending / approved / rejected
- Retraits accessibles si KYC = approved
Ordres & Marché
- Création d’ordre: réservé aux VIP
- Prise d’ordre: VIP & Non VIP
- Transfert CCP avec double confirmation
Support
- Ouvrir un litige depuis un ordre
- Notifications in-app et par e-mail